Déploiement & support

Planifiez le déploiement autour de votre cliniquede l’analyse à la mise en production.

Les services Dudoxx couvrent l’analyse, la configuration, la planification de migration, la formation par rôle, les tests, les intégrations et le support continu.

Spécialistes de la santé Planification de migration Options de support par niveau
Dudoxx HMS
Dudoxx HMS
SW
Un spécialiste du déploiement accompagne une responsable de clinique et une infirmière pendant un atelier serein
Déploiement & support

Nos Services

Implémentation, formation, intégration et support pour un déploiement maîtrisé

Mise en Œuvre

Accompagnement expert pour la configuration, le paramétrage et la migration des données. Nous assurons une transition en douceur vers votre nouveau système.

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Formation & Intégration

Programmes de formation complets pour votre équipe. Soyez opérationnel rapidement avec des sessions personnalisées.

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Support

Options de support définies selon vos exigences opérationnelles et contractuelles

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Intégrations Personnalisées

Intégration transparente avec vos systèmes existants, équipements de laboratoire et services tiers.

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Créez des formulaires cliniques sans écrire de code

Notre équipe d'implémentation configure visuellement les formulaires d'admission, les évaluations et les workflows cliniques — pour que votre cabinet soit opérationnel plus vite, sans goulot d'étranglement technique.

Dudoxx HMS
Dudoxx HMS
SW
Types de champs
TexteNombreListeCase à cocherCalculé
Évaluation du risque cardiovasculaireSections : 2 | Champs : 6
Antécédents du patient
Statut tabagiqueSélection
Antécédents familiauxCase à cocher
Fréquence d'exerciceSélection
Ajouter un champ
Mesures cliniques
Tension artérielleNombre
Cholestérol (mg/dL)Nombre
IMCCalculé
Ajouter un champ
Propriétés du champ
Libellé
Tension artérielle
Type de champ
Saisie numérique
Obligatoire
Oui
Texte indicatif
ex. 120/80
Dudoxx HMS
Dudoxx HMS
SW
Inscription du patientÉtape 2 sur 3
2
3
Informations personnelles
Thomas
Weber
15.03.1978
t.weber@email.de
Détails d'assurance
TK - Techniker Krankenkasse
A123456789
Public (Statutaire)
Contact d'urgence
Anna Weber
Conjoint(e)
+49 170 1234567
Tous les champs requis validés — prêt pour l'étape 3.

Nous configurons l'admission de vos patients, de bout en bout

Pendant la mise en place, nos spécialistes transforment vos formulaires papier et questionnaires cliniques existants en workflows numériques vivants. Vous voyez exactement ce que vos patients et votre personnel utiliseront, avant le lancement.

Vos formulaires existants migrés et numérisés
Validation des champs et logique conditionnelle intégrées
Diffusion multilingue pour chaque patient

Calendrier de Mise en Œuvre

Un parcours par phases de l’analyse à la mise en production accompagnée

Découverte & Planification

Phase 1

Recueil des exigences, analyse des workflows et planification de la mise en œuvre

Configuration du Système

Phase 2

Configuration de l'infrastructure, migration des données et paramétrage du système

Formation

Phase 3

Intégration du personnel et formation par rôle

Tests & Validation

Phase 4

Tests d'acceptation utilisateur et validation des workflows

Mise en Production & Stabilisation

Phase 5

Lancement accompagné avec équipe de support dédiée

Des workflows guidés que nous mettons en place lors de l'onboarding

FlowAgent transforme une tâche clinique routinière en une séquence guidée, étape par étape — déclenchée automatiquement, parcourue avec le clinicien et clôturée par un résultat enregistré. Nous configurons ces scénarios avec vous pendant l'implémentation.

Flux de scénario FlowAgent : déclencheur vers étapes guidées vers résultat enregistréAdmission du patientFlowAgentParcours guidéValidation clinique
Un scénario FlowAgent : un événement déclenche une séquence guidée, le clinicien est accompagné à chaque étape, et le résultat est réinscrit au dossier.

Niveaux de Support

Choisissez le niveau de support adapté à vos besoins

Standard

Inclus

Support par e-mail avec objectifs de réponse définis dans votre contrat

  • Objectif contractuel de réponse par e-mail
  • Conditions de service définies dans votre contrat
  • Support par e-mail
  • Portail de formation en libre-service
  • Mises à jour régulières incluses
Commencer

Premium

Sur mesure

Support téléphonique et e-mail avec objectifs de réponse contractuels

  • Objectif contractuel de réponse prioritaire
  • Conditions de service définies dans votre contrat
  • Email, téléphone et chat
  • Sessions de formation planifiées
  • Accès prioritaire aux mises à jour
  • Gestionnaire de compte dédié
Contacter les ventes

Entreprise

Sur mesure

Contacts de support nommés et conditions adaptées

  • Objectif de réponse adapté
  • Conditions de service adaptées
  • Canaux de support définis dans votre contrat
  • Formation sur site disponible par accord
  • Planification des versions avec votre équipe
  • Équipe de réussite dédiée
  • Développement personnalisé disponible
Contacter les ventes

Questions Fréquentes

Questions courantes sur nos services

Planifiez votre implémentation

Présentez-nous votre clinique, vos systèmes et vos contraintes de déploiement. Nous définirons ensemble les prochaines étapes.